快递没收到，但显示已签收

1、联系发件人(卖家)对证单号是否正确；
2、询问家人或同事、门卫是否有代收；
3、部分地区，因熟门熟路原因，送件人有可能先提前提交已签收(EMS发现有这类情况)。
如不属以上情况请尽快电话联系派送公司签收地网点查询